A BURGER KING® étterem házirendje
A BURGER KING® étterem üzemeltetője a Házirendben foglaltak alapján, az előírt nyitva tartási időben biztosítani kívánja a vendégek kulturált étkezését, biztonságát, vagyonának védelmét, illetőleg az étterem berendezéseinek, felszereléseinek kellő megóvását.
A Házirendben írtak alkalmazása során étterem alatt értendő az étterem, annak terasza és az étteremhez tartozó valamennyi egyéb terület is, ideértve a mosdókat is.
Általános előírások
A BURGER KING® étterem az éttermi vendéglátás céljából üzemel, az étteremben csak az ilyen helyen általánosan elfogadott tevékenységek, így a helyben vásárolt étel és ital fogyasztása folytathatók.
A Házirendben foglaltakat a BURGER KING® étterem valamennyi vendége köteles elfogadni és betartani. Az étterem vendége, az étterembe való belépéssel a Házirendben írtakat magára nézve kötelezőnek ismeri el.
A Házirendben foglaltak betartatását, illetve betartásának ellenőrzését az üzemeltető, az étterem munkatársai, valamint biztonsági őrei végzik.
A Házirendben foglaltak megsértése esetén az étterem munkatársai a vendég kiszolgálását megtagadhatják.
Az étterem igénybe vételének szabályai
Az étteremben tilos mindenfajta, jogszabályba ütköző, vagy olyan tevékenység folytatása, magatartás tanúsítása, amely sérti a kulturált együttélés alapvető elvárásait, sérti a közerkölcsöt, más személyek emberi méltóságát, személyiségi jogait.
Az étterembe nem léphet be kábítószer, vagy más bódító hatású szer hatása alatt álló, vagy ittas személy.
Az étteremben nem fogyasztható kábítószer, bódító hatású szer, továbbá alkohol. Alkoholok, kábítószer vagy más hasonló szer árusítása, terjesztése tilos.
Az étteremben más helyen vásárolt étel vagy ital nem fogyasztható.
Tilos az étterembe piszkos, ápolatlan, másokat zavaró szagot árasztó ruházatban belépni.
Az étterembe háziállatot vagy bármely más állatot, ide nem értve a vakvezető vagy segítő kutyát, nem lehet behozni.
Az étteremben tilos a dohányzás, valamint az elektromos cigaretta használata. Tilos az étterem területén nyílt láng használata vagy bármely más tüzet okozó tevékenység folytatása.
Tilos az étterem területére szúró- és vágóeszköz, fegyver pirotechnikai eszköz, vagy egyéb, riadalom keltésére alkalmas eszköz bevitele, továbbá mindenfajta olyan dolog vagy eszköz bevitele, amely mások testi épségét veszélyeztethetik.
Az étteremben nem végezhető semmiféle, nem az éttermi vendéglátáshoz kapcsolódó tevékenység, így különösen bármifajta üzleti tevékenység folytatása, reklám vagy egyéb kereskedelmi tevékenység folytatása, szórólap osztása, politikai vagy vallási tevékenység folytatása, kéregetés, szerencsejáték folytatása, szervezése, fénykép vagy videó készítése, erős zajjal járó tevékenység, továbbá bármely más, más vendég vagy vendégek zavarására alkalmas tevékenység folytatása.
Az étterem területén kerékpár, gördeszka, görkorcsolya, roller, más hasonló eszköz nem használható, ide nem értve a drive-in éttermet. A kerékpárt a kijelölt tárolóban kell elhelyezni.
Az étteremben ingyenesen elérhető wifi hálózat használatára kizárólag a fogyasztó vendégek jogosultak.
Az étterem rendjének, tisztaságának megóvása
Az étterem valamennyi vendége köteles a rendet és a tisztaságot megóvni, a hulladékot az erre kijelölt szemét- vagy hulladéktárolóban elhelyezni.
A mosdókat a rendeltetésüknek megfelelően kell használni.
A mosdókat a fogyasztó vendégek ingyenesen használhatják.
Biztonsági őrök működése
A BURGER KING® étteremben az üzemeltetővel szerződéses kapcsolatban álló vállalkozás, illetve annak munkavállalója, más közreműködője (együtt: biztonsági őr) látja el az étterem őrzés-védelmi feladatait.
A biztonsági őr, a rá vonatkozó jogszabály rendelkezései alapján jogosult és köteles valamennyi jogsértő cselekmény megakadályozására, megelőzésére, a szükséges intézkedések megtételére, felügyeleti szerv vagy hatóság értesítésére.
A biztonsági őr a Házirendet megsértő személlyel szemben eljárhat, felszólíthatja a Házirend betartására, az étterem elhagyására.
A biztonsági őr jogosult az étterem épületébe való belépésekor, illetve onnan történő távozásakor a vendégek csomagját megvizsgálni.
Felelősség
A vendég az éttermet, annak berendezési és felszerelési tárgyait saját felelősségre veheti igénybe.
Gyermekek az étterembe kísérő nélkül nem léphetnek be és nem tartózkodhatnak. A gyermekek magatartásáért a kísérő tartozik felelősséggel, mint ahogy az étterem rendjének a gyermekek részéről történő betartásáért is a kísérő felel.
A vendégek az étterem területére az ilyen helyen szokásosan használt mértéket meghaladó vagyon-, és értéktárgyaikat saját felelősségükre hozhatják be.
Az elveszett tárgyakat a vendégek az étteremvezetőnél kereshetik. Az étteremben talált tárgyakat az üzemeltető legfeljebb 3 hónapig őrzi meg. A talált tárgyakat a vendégek az étterem vezetőjének adhatják le.
A vendég köteles az étterem berendezési és felszerelési tárgyait megóvni, az ezen előírás megszegésével okozott károkat köteles az üzemeltető részére megtéríteni.
A BURGER KING® étterem nem vállal felelősséget a vendéget ért, másik vendég által okozott károkért vagy személyiségi jogsértésért.
Rendkívüli helyzetek
Az étteremben elsősegély doboz áll rendelkezésre, a vendég sérülés, rosszullét, vagy más egyéb egészségügyi panasz esetén bármely munkatárshoz vagy az étteremvezetőhöz fordulhat.
Tűzriadó, bombariadó, vagy bármely más rendkívüli esemény esetén a vendég köteles az étterem munkatársainak, az étteremvezetőnek vagy a biztonsági őrnek az utasításait követni mindaddig, amíg a hivatalos szerver (rendőrség, mentők, tűzoltók, stb.) a helyszínre nem érkeznek.
Panaszok kezelése
A Házirend egy étteremben, bárki számára hozzáférhető módon közzétételre kerül, annak egy példányát az étteremvezetőtől bárki elkérheti.
Az étterem vendégei az étterem szolgáltatásaival kapcsolatban észrevételt, panaszt tehetnek, a Vásárlók könyve a kasszáknál vagy az étterem vezetőjénél érhető el.
Az étterem vendégei az étterem szolgáltatásaival, üzemeltetésével kapcsolatos kérdéseikkel, kifogásaikkal, panaszaikkal az étterem vezetőjét, vagy az étterem üzemeltetőjét, a FUSION Befektetési Zrt-t az alábbi elérhetőségeken kereshetik meg:
Székhely: 1066 Budapest, Oktogon 1.
Telefonszám: 06 1 331-3537
E-mail: fusion@fusionrt.hu
Budapest, 2016. április 1.
FUSION Befektetési Zrt.
üzemeltető